📰 सीएम हेल्पलाइन शिकायत पर मुख्यमंत्री का औचक निरीक्षण, जाखन में लापरवाही पर सख्त कार्रवाई के निर्देश

April 17, 2026 Uma Shankar Kukreti

देहरादून। पुष्कर सिंह धामी ने सीएम हेल्पलाइन 1905 पर प्राप्त एक शिकायत का संज्ञान लेते हुए गुरुवार को औचक निरीक्षण कर संबंधित विभागों की कार्यप्रणाली पर सख्त रुख अपनाया।

सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक प्रस्तावित थी और अधिकारी बैठक कक्ष में मुख्यमंत्री के आगमन की प्रतीक्षा कर रहे थे। इसी बीच मुख्यमंत्री ने निर्धारित कार्यक्रम में बदलाव करते हुए सीधे ग्राउंड जीरो पर जाकर शिकायत की वास्तविक स्थिति का जायजा लेने का निर्णय लिया।
मुख्यमंत्री का काफिला देहरादून के राजपुर रोड स्थित जाखन क्षेत्र में पहुंचा, जहां उन्होंने शिकायतकर्ता विवेक मदान से मुलाकात कर उनकी समस्या सुनी और मौके पर निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान पाया गया कि विद्युत लाइन को अंडरग्राउंड करने के बाद फुटपाथ का समुचित भरान नहीं किया गया है, जिससे टाइल्स धंस गई हैं। साथ ही कई स्थानों पर विद्युत लाइनें पूर्ण रूप से भूमिगत नहीं थीं, जो जनसुरक्षा के लिए गंभीर खतरा उत्पन्न कर रही हैं।
इस पर मुख्यमंत्री ने मौके पर ही संबंधित अधिकारियों से कार्य की गुणवत्ता को लेकर कड़े सवाल किए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि इस प्रकार की लापरवाही किसी भी स्थिति में स्वीकार्य नहीं है।
मुख्यमंत्री ने फुटपाथ का गुणवत्तापूर्ण पुनर्निर्माण कराने, सभी विद्युत लाइनों को मानकों के अनुरूप पूर्णतः भूमिगत करने तथा कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों एवं संबंधित एजेंसियों की जिम्मेदारी तय कर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
इसके पश्चात सचिवालय में आयोजित बैठक में मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सीएम हेल्पलाइन 1905 पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि अब केवल कागजी रिपोर्ट स्वीकार नहीं की जाएगी और प्रत्येक मामले का फील्ड वेरिफिकेशन अनिवार्य होगा।
मुख्यमंत्री ने विभागों के बीच समन्वय की कमी पर भी नाराजगी व्यक्त करते हुए एक ही स्थान पर बार-बार खुदाई की प्रवृत्ति पर रोक लगाने के निर्देश दिए। उन्होंने विद्युत, सड़क और जलापूर्ति से जुड़े कार्यों को सर्वोच्च प्राथमिकता देने पर जोर दिया।
मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि भविष्य में औचक निरीक्षणों के माध्यम से कार्यों की निगरानी की जाएगी और जहां भी लापरवाही पाई जाएगी, वहां सीधे कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।